Szkolimy i audytujemy od ponad 21 lat.

MS 55342 Supporting and Troubleshooting Windows 11

Opinie
(1)
Dane szkolenia
Czas trwania
4 dni, 32 godzin
Poziom trudności
Możliwe opcje szkolenia
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Termin potwierdzony
Język szkolenia
polski
Szkolenie Szkolenie Cena promocyjna 3600,00 zł netto (4428,00 zł brutto) od 2600,00 zł netto (3198,00 zł brutto) Cena od 2600,00 zł netto (3198,00 zł brutto) Pozostałe ceny
Zaproponuj miejsce i termin
Informacje ogólne

O tym kursie

To pięciodniowe szkolenie ILT, które zostało zaprojektowane w celu dostarczenia studentom wiedzy i umiejętności niezbędnych do wsparcia i rozwiązywania problemów związanych z komputerami i urządzeniami działającymi na systemie Windows 11 w środowisku domeny Windows Server Active Directory na miejscu. Umiejętności te obejmują zrozumienie:

  • Ważnych funkcji systemu Windows 11
  • Sposobów wykorzystania tych funkcji w środowisku Active Directory
  • Rozwiązywania problemów związanych z tymi funkcjami

Profil odbiorcy

Główną grupą docelową tego kursu są technicy wsparcia dla komputerów stacjonarnych (DST - Desktop Support Technicians). Ci technicy świadczą wsparcie na poziomie 2 dla użytkowników posiadających komputery dołączone do domeny i pracujące w systemie operacyjnym Windows 11, zazwyczaj w średnich i dużych przedsiębiorstwach. DST skupiają się na szerokim zakresie kwestii technicznych dotyczących:

  • Windows 11
  • Urządzeń
  • Usług chmurowych
  • Aplikacji
  • Sieci
  • Sprzętu

Kluczowe obowiązki obejmują rozwiązywanie problemów technicznych związanych z:

  • Instalacją, aktualizacją i migracją systemu Windows 11
  • Aktywacją
  • Wydajnością
  • Stanem użytkownika
  • Synchronizacją urządzeń

Inne kluczowe obowiązki to:

  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z dostępem do sieci lokalnej i zdalnej
  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z dostępem do aplikacji
  • Rozwiązywanie problemów z dostępem do danych i drukarek
  • Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem, bezpieczeństwem końcowym i politykami
  • Odtwarzanie systemu operacyjnego i danych

Drugą grupą docelową tego kursu są profesjonaliści IT, którzy administrują i wspierają pulpity, urządzenia, użytkowników oraz związane z nimi zasoby sieciowe i zabezpieczeniowe w systemie Windows 11.

Czego się nauczysz?

  • Opisywać procesy związane z planowaniem i używaniem metodologii rozwiązywania problemów dla systemu Windows 11.
  • Rozwiązywać problemów z uruchamianiem i usługami systemowymi na komputerze z systemem Windows 11.
  • Przeprowadzać odzyskiwanie systemu. Rozwiązywać problemów związanych z urządzeniami sprzętowymi i sterownikami urządzeń.
  • Administrować urządzeniami z systemem Windows 11.
  • Rozwiązywać problemów związanych z łącznością sieciową.
  • Konfigurować urządzeń z systemem Windows 11 przy użyciu poliyk grupy.
  • Konfigurować i rozwiązywanie problemów z ustawieniami użytkownika.
  • Konfigurować i rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów.
  • Wdrażać i rozwiązywać problemów z aplikacjami.
  • Utrzymywać urządzenia z systemem Windows 11.
Konspekt

Moduł 1: Wprowadzenie do Windows 11

  • Przegląd systemu Windows 11
  • Nowe funkcje w Windows 11
  • Znaczące zmiany z Windows 10
  • Zmiany w interfejsie użytkownika
  • Zawiera przegląd architektury systemu, w tym podsystemów Linux i Android
  • Rozwiązywanie problemów z instalacją i wdrażaniem
  • Przegląd wymaganego sprzętu, identyfikowanie różnic w stosunku do systemu Windows 10
  • Problemy z uaktualnieniem do systemu Windows 11
  • Zalecenia dotyczące typowych procedur rozwiązywania problemów
  • Wprowadzenie do narzędzi do rozwiązywania problemów
  • Menadżer zadań
  • Monitor zasobów
  • Monitor wydajności
  • Przegląd poprawionej aplikacji ustawień

 

Moduł 2: Zdalne administrowanie systemem Windows 11

  • Przegląd narzędzi administracyjnych
  • Korzystanie ze zdalnego pulpitu
  • Korzystanie z szybkiej pomocy
  • Korzystanie z Centrum administracyjnego systemu Windows
  • Wprowadzenie do Windows PowerShell
  • Komunikacja zdalna za pomocą programu Windows PowerShell
  • Włączanie komunikacji zdalnej PowerShell
  • Zaufane hosty

 

Moduł 3: Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem i przywracaniem systemu

  • Przegląd środowiska odzyskiwania systemu Windows 11
  • Konfiguracja rejestru
  • Rozwiązywanie problemów z ustawieniami uruchamiania
  • Odzyskiwanie dysków chronionych funkcją BitLocker
  • Rozwiązywanie problemów z usługą systemu operacyjnego
  • Odzyskiwanie komputera
  • Rozwiązywanie problemów z urządzeniami i sterownikami urządzeń
  • Przegląd rozwiązywania problemów ze sprzętem
  • Ustawienia zasad grupy, które mogą kontrolować/wstrzymywać instalację sprzętu
  • Rozwiązywanie problemów z awariami sterowników urządzeń

 

Moduł 4: Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową

  • Identyfikacja nieprawidłowo skonfigurowanej sieci i ustawień TCP/IP
  • Omówienie adresowania podsieci IPv4 ułatwiające identyfikację nieprawidłowo skonfigurowanych urządzeń
  • Określanie ustawień sieciowych
  • Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową
  • Rozwiązywanie problemów z rozwiązywaniem nazw
  • Przegląd zdalnego dostępu
  • Rozwiązywanie problemów z połączeniem VPN

 

Moduł 5: Rozwiązywanie problemów z zasadami grupy

  • Przegląd zasad grupy
  • Rozwiązywanie problemów z konfiguracją klienta i aplikacjami GPO

 

Moduł 6: Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z ustawieniami bezpieczeństwa

  • Bezpieczny, zaufany i mierzony rozruch
  • Ustawienia UEFI
  • Wymagania TPM
  • Wdrażanie zabezpieczeń sieciowych za pomocą Zapory Windows Defender i Zapory Windows Defender z zabezpieczeniami zaawansowanymi
  • Wdrażanie funkcji Credential Guard, Exploit Guard i Application Guard
  • Konfiguracja Windows Hello
  • Rozwiązywanie problemów z logowaniem

 

Moduł 7: Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ze stanem użytkownika

  • Rozwiązywanie problemów z zastosowaniem ustawień użytkownika
  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów UE-V
  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z przekierowaniem folderu

 

Moduł 8: Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów

  • Rozwiązywanie problemów z uprawnieniami do plików
  • Rozwiązywanie problemów z drukarkami
  • Odzyskiwanie plików w systemie Windows 11

 

Moduł 9: Rozwiązywanie problemów z aplikacjami

  • Rozwiązywanie problemów z aplikacjami komputerowymi
  • Zarządzanie uniwersalnymi aplikacjami Windows
  • Przegląd kontroli aplikacji
  • Rozwiązywanie problemów z aplikacją AppLocker Policy
  • Rozwiązywanie problemów ze zgodnością aplikacji
  • Konfiguracja trybu kiosku

 

Moduł 10: Utrzymanie Windows 11

  • Monitorowanie i rozwiązywanie problemów z wydajnością komputera
  • Przegląd Windows Update
  • Konfiguracja Windows Update dla firm
  • Rozwiązywanie problemów z aktualizacjami systemu Windows

 

Pokaż więcej
Wymagania
  • Podstawy sieci, w tym Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) oraz Domain Name System (DNS).
  • Zasady usług domenowych Active Directory firmy Microsoft (AD DS).
  • Zrozumienie składników Infrastruktury Klucza Publicznego (PKI).
  • Podstawy serwera Windows.
  • Podstawowe elementy klienta Microsoft Windows; na przykład doświadczenie z systemem Windows 10 lub 11 lub wiedza z kursu M70697A: Wdrażanie i Zarządzanie systemem Windows 11.

 

 

W cenę szkolenia wliczono
  • Certyfikat Microsoft
  • Autoryzowane materiały szkoleniowe w formie elektronicznej (Skillpipe)
  • Gwarancja jakości szkolenia
  • Notatnik, długopis (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
  • Kontakt z trenerem po szkoleniu
  • Kawa, herbata, słodki poczęstunek (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
  • Obiad (w przypadku szkoleń stacjonarnych)

Firma jest Autoryzowanym Ośrodkiem Szkoleniowym MICROSOFT Silver Learning
Możesz u nas podejść do egzaminu Pearson VUE
Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych   Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi

 

 

 

Dofinansowanie

Zachęcamy firmy do uzyskania możliwości dofinansowania na szkolenia oferowane przez naszą firmę. W obecnej chwili istnieją dwa sposoby dzięki którym możesz uzyskać dofinansowanie.

  • Szkolenia dofinansowane do 80% z funduszy europejskich  - Baza Usług Rozwojowych (BUR). Dofinansowanie dostępne jest dla wszystkich firm zatrudniających średniorocznie do 250 pracowników (maksymalnie średnie przedsiębiorstwo)
  • Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego  - dofinansowanie do 100%. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa oraz kapitału.

Nasi pracownicy pomogą uzyskać dla Twojej firmy dofinansowanie. To naprawdę nie jest trudne. Jeżeli masz pytania  napisz lub zadzwoń do nas.

Zapraszamy!

 

Opinie
Bartek 16-02-2024 10:54:22
Ocena:
Trener posiada bardzo dobrze doświadczenie w zakresie prezentowanego materiału jak również bardzo dobrze prowadzi i organizuje kurs.
Powiązane szkolenia
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Przygotowuje do egzaminu Pearson VUE
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1399,00 zł netto (1720,77 zł brutto)
Cena promocyjna: od 750,00 zł netto (922,50 zł brutto)
1 dzień / 8 godzin
oceny
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie wycofane. Jesteś zainteresowany tym lub podobnym szkoleniem? Napisz do nas.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 3200,00 zł netto (3936,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 2600,00 zł netto (3198,00 zł brutto)
4 dni / 32 godzin
oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 2200,00 zł netto (2706,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 2000,00 zł netto (2460,00 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
1 oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 4400,00 zł netto (5412,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 3900,00 zł netto (4797,00 zł brutto)
5 dni / 40 godzin
oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 2500,00 zł netto (3075,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 2400,00 zł netto (2952,00 zł brutto)
3 dni / 24 godzin
oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 3900,00 zł netto (4797,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 3500,00 zł netto (4305,00 zł brutto)
4 dni / 32 godzin
oceny
Bestsellery
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów szkolenie testowe

Najbliższy termin: 22-02-2024 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
30 oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Szkolenie przez Internet

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 150,00 zł netto (184,50 zł brutto)
1 dzień / 3 godzin
28 oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Przygotowuje do egzaminu Pearson VUE
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: 26-02-2024 09:00

Cena katalogowa: 2500,00 zł netto (3075,00 zł brutto)
3 dni / 24 godzin
oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: 27-03-2024 09:00

Cena katalogowa: 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
Cena promocyjna: od 850,00 zł netto (1045,50 zł brutto)
2 dni / 12 godzin
15 oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: 25-02-2024 09:00

Cena katalogowa: 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
1 oceny
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów szkolenie testowe

Najbliższy termin: 11-03-2024 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 690,00 zł netto (848,70 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
35 oceny
Możliwe terminy szkoleń
Termin: 12-03-2024, Godzina: 09:00
Termin: 11-06-2024, Godzina: 09:00
Zaproponuj miejsce i termin
Opinie
(1)
Dodaj
Dane szkolenia
  • Czas trwania: 4 dni , 32 godzin
  • Poziom trudności:
  • Język: polski
  • Język materiałów: angielski
  • Prowadzący
  • Możliwe opcje szkolenia:
    Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
    Gwarancja jakości szkolenia.
    Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
    Szkolenie autoryzowane Microsoft
    Termin potwierdzony