HU0C1S- ITIL 4 Foundation - w cenie szkolenia certyfikowany egzamin.

Opinie

(0)

Dane szkolenia

Czas trwania

2 dni, 16 godzin

Poziom trudności

Możliwe opcje szkolenia

Język szkolenia

polski

Szkolenie Szkolenie Cena od 2850,00 zł netto (3505,50 zł brutto) Cena od 2850,00 zł netto (3505,50 zł brutto) Pozostałe ceny

Zapisz się Zaproponuj miejsce i termin

Strona główna »Szkolenia » Metodyki zarządzania. » HU0C1S- ITIL 4 Foundation - w cenie szkolenia certyfikowany egzamin.

Informacje ogólne

Kurs obejmuje najlepsze praktyki pracy z ITIL 4 na poziomie podstawowym. Uczniowie poznają system wartości usług (SVS), cztery wymiary zarządzania usługami, łańcuch wartości usług, 7 zasad przewodnich i praktyki zarządzania usługami.
ITIL 4 to nienakazowa, najlepsza w branży praktyka zapewniająca niezależną od dostawcy, niezależną od technologii pracę w celu sprostania wyzwaniom związanym z zarządzaniem usługami poprzez przekształcenie wielu uznanych praktyk ITSM w szerszym kontekście doświadczeń klientów, a także obejmujące nowe sposoby pracy, takie jak Lean, Agile i DevOps

Dla kogo?

Menedżerowie biznesowi, właściciele procesów biznesowych
Właściciele procesów biznesowych lub dowolna osoba posiadająca kontakt z biznesem z organizacjami IT
Osoby nowe w ITIL, które muszą zapoznać się z podstawowymi zasadami ITIL 4 oraz jak stosować koncepcje zarządzania usługami w celu tworzenia wartości dla klientów
Profesjonaliści IT już pracujący z najlepszymi praktykami ITIL, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat nowych praktyk zarządzania usługami praktyk zarządzania usługami w ITIL 4
Inne osoby pracujące w organizacji IT w tym:
- Pracownicy IT obsługujący duże, złożone i hybrydowe centra danych, zainteresowani poprawą szybkością, jakością i kosztem usług IT
- Sprzedawcy, dostawcy i partnerzy IT
- Kierownicy IT i kadra zarządzająca IT
- Osoby pracujące w innych działach IT

Konspekt W cenę szkolenia wliczono Dofinansowanie Egzaminy

Konspekt

Moduły

1. Kluczowe koncepcje zarządzania usługami

Wartość i współtworzenie wartości
Organizacje, dostawcy usług, odbiorcy usług i inne zainteresowane strony
Produkty i usługi
Relacje usługowe

2. Cztery wymiary zarządzania usługami

Organizacje i ludzie
Informacja i technologia
Partnerzy i dostawcy
Strumienie wartości i procesy

3. System wartości usług w ITIL

Zasady przewodnie ITIL
Zarządzanie
Łańcuch wartości usług
Praktyki zarządzania ITIL
Ciągłe doskonalenie

4. Praktyki zarządzania w ITIL

- Ogólne praktyki zarządzania
- Praktyki zarządzania usługami
- Techniczne praktyki zarządzania

5. Łańcuch wartości usług

Plan
Uczestnictwo
Projekt i transformacja
Kształtowanie
Realizacja i wsparcie
Korekta

6. Praktyki zarządzania ITIL

Przegląd 15 praktyk
Szczegółowe omówienie 7 praktyk

Pokaż więcej

W cenę szkolenia wliczono

Autoryzowany certyfikat producenta
Certyfikowany egzamin ITIL4 Fundation
Autoryzowane materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź papierowej
Materiały szkoleniowe, notatnik, długopis
Kawa, herbata, słodki poczęstunek (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
Obiad

Firma NT GROUP Sp. z o.o. jest Autoryzowanym partnerem firmy HPE

Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi

Dofinansowanie

Zachęcamy firmy do uzyskania możliwości dofinansowania na szkolenia oferowane przez naszą firmę. W obecnej chwili istnieją dwa sposoby dzięki którym możesz uzyskać dofinansowanie.

Szkolenia dofinansowane do 80% z funduszy europejskich - Baza Usług Rozwojowych (BUR). Dofinansowanie dostępne jest dla wszystkich firm zatrudniających średniorocznie do 250 pracowników (maksymalnie średnie przedsiębiorstwo)
Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego - dofinansowanie do 100%. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa oraz kapitału.

Nasi pracownicy pomogą uzyskać dla Twojej firmy dofinansowanie. To naprawdę nie jest trudne. Jeżeli masz pytania napisz lub zadzwoń do nas.

Zapraszamy!

Egzaminy

W cenie szkolenia jest wliczony koszt egzaminu: ITIL® 4 Foundation - Online Exam Voucher.

Powiązane szkolenia

Autorskie szkolenie z oprogramowania JIRA podstawy zarządzania zespołem i zadaniami w projekcie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1800,00 zł netto (2214,00 zł brutto)

Cena promocyjna: od 1600,00 zł netto (1968,00 zł brutto)

2 dni / 14 godzin

oceny

Przejdź do szkolenia

Bestsellery

Szkolenie PL-300 Microsoft Power BI Data Analyst

Najbliższy termin: 12-08-2024 09:00

Cena katalogowa: 2500,00 zł netto (3075,00 zł brutto)

3 dni / 24 godzin

oceny

Przejdź do szkolenia

Know How 365 #4 - Dodatkowe narzędzia pakietu Microsoft 365 wspierające współpracę w organizacji (Task, OneNote, Forms, Lists, Power Automate)

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 490,00 zł netto (602,70 zł brutto)

2 dni / 8 godzin

oceny

Przejdź do szkolenia

Szkolenie MS Excel operacje podstawowe

Najbliższy termin: 23-05-2024 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)

Cena promocyjna: od 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)

2 dni / 16 godzin

31 oceny

Przejdź do szkolenia

Szkolenie MS Word - operacje podstawowe

Najbliższy termin: 29-08-2024 09:00

Cena katalogowa: 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)

2 dni / 16 godzin

1 oceny

Przejdź do szkolenia

Szkolenie Canva - odkryj świat projektowania

Najbliższy termin: 20-05-2024 08:00

Cena katalogowa: 750,00 zł netto (922,50 zł brutto)

2 dni / 16 godzin

oceny

Przejdź do szkolenia

Know How 365 #2 - Możliwości tworzenia komunikacji za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 490,00 zł netto (602,70 zł brutto)

2 dni / 8 godzin

oceny

Przejdź do szkolenia