Szkolimy
i audytujemy od ponad 21 lat.

Szkolimy i audytujemy od ponad 21 lat.

HU0C1S- ITIL 4 Foundation - w cenie szkolenia certyfikowany egzamin.

Opinie
(0)
Dane szkolenia
Czas trwania
2 dni, 16 godzin
Poziom trudności
Możliwe opcje szkolenia
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
EGZAMIN
Szkolenie certyfikowane ITIL
Szkolenie prowadzone w języku angielskim
Język szkolenia
polski
Szkolenie Szkolenie Cena od 2850,00 zł netto (3505,50 zł brutto) Cena od 2850,00 zł netto (3505,50 zł brutto) Pozostałe ceny
Zaproponuj miejsce i termin
Informacje ogólne

Kurs obejmuje najlepsze praktyki pracy z ITIL 4 na poziomie podstawowym. Uczniowie poznają system wartości usług (SVS), cztery wymiary zarządzania usługami, łańcuch wartości usług, 7 zasad przewodnich i praktyki zarządzania usługami.
ITIL 4 to nienakazowa, najlepsza w branży praktyka zapewniająca niezależną od dostawcy, niezależną od technologii pracę w celu sprostania wyzwaniom związanym z zarządzaniem usługami poprzez przekształcenie wielu uznanych praktyk ITSM w szerszym kontekście doświadczeń klientów, a także obejmujące nowe sposoby pracy, takie jak Lean, Agile i DevOps

Dla kogo?

  • Menedżerowie biznesowi, właściciele procesów biznesowych
  • Właściciele procesów biznesowych lub dowolna osoba posiadająca kontakt z biznesem z organizacjami IT
  • Osoby nowe w ITIL, które muszą zapoznać się z podstawowymi zasadami ITIL 4 oraz jak stosować koncepcje zarządzania usługami  w celu tworzenia wartości dla klientów
  • Profesjonaliści IT już pracujący z najlepszymi praktykami ITIL, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat nowych praktyk zarządzania usługami praktyk zarządzania usługami w ITIL 4
  • Inne osoby pracujące w organizacji IT w tym:
    • Pracownicy IT obsługujący duże, złożone i hybrydowe centra danych, zainteresowani poprawą szybkością, jakością i kosztem usług IT
    • Sprzedawcy, dostawcy i partnerzy IT
    • Kierownicy IT i kadra zarządzająca IT
    • Osoby pracujące w innych działach IT
Konspekt

Moduły

1. Kluczowe koncepcje zarządzania usługami
  • Wartość i współtworzenie wartości
  • Organizacje, dostawcy usług, odbiorcy usług i inne zainteresowane strony
  • Produkty i usługi
  • Relacje usługowe
2. Cztery wymiary zarządzania usługami
  • Organizacje i ludzie
  • Informacja i technologia
  • Partnerzy i dostawcy
  • Strumienie wartości i procesy
3. System wartości usług w ITIL
  • Zasady przewodnie ITIL
  • Zarządzanie
  • Łańcuch wartości usług
  • Praktyki zarządzania ITIL
  • Ciągłe doskonalenie
4. Praktyki zarządzania w ITIL

    • Ogólne praktyki zarządzania

    • Praktyki zarządzania usługami

    • Techniczne praktyki zarządzania

5. Łańcuch wartości usług
  • Plan
  • Uczestnictwo
  • Projekt i transformacja
  • Kształtowanie
  • Realizacja i wsparcie
  • Korekta
6. Praktyki zarządzania ITIL
  • Przegląd 15 praktyk
  • Szczegółowe omówienie 7 praktyk
Pokaż więcej
W cenę szkolenia wliczono
  • Autoryzowany certyfikat producenta
  • Certyfikowany egzamin ITIL4 Fundation
  • Autoryzowane materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź papierowej
  • Materiały szkoleniowe, notatnik, długopis
  • Kawa, herbata, słodki poczęstunek (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
  • Obiad

Firma NT GROUP Sp.  z o.o. jest Autoryzowanym partnerem firmy HPE

Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych   Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi

 

Dofinansowanie

Zachęcamy firmy do uzyskania możliwości dofinansowania na szkolenia oferowane przez naszą firmę. W obecnej chwili istnieją dwa sposoby dzięki którym możesz uzyskać dofinansowanie.

  • Szkolenia dofinansowane do 80% z funduszy europejskich  - Baza Usług Rozwojowych (BUR). Dofinansowanie dostępne jest dla wszystkich firm zatrudniających średniorocznie do 250 pracowników (maksymalnie średnie przedsiębiorstwo)
  • Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego  - dofinansowanie do 100%. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa oraz kapitału.

Nasi pracownicy pomogą uzyskać dla Twojej firmy dofinansowanie. To naprawdę nie jest trudne. Jeżeli masz pytania  napisz lub zadzwoń do nas.

Zapraszamy!

 

Egzaminy

W cenie szkolenia jest wliczony koszt egzaminu: ITIL® 4 Foundation - Online Exam Voucher.

 

Powiązane szkolenia
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1800,00 zł netto (2214,00 zł brutto)
Cena promocyjna: od 1600,00 zł netto (1968,00 zł brutto)
2 dni / 14 godzin
oceny
Bestsellery
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 490,00 zł netto (602,70 zł brutto)
2 dni / 8 godzin
oceny
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 23-05-2024 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
31 oceny
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 29-08-2024 09:00

Cena katalogowa: 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
1 oceny
Gwarancja jakości każdego szkolenia.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 750,00 zł netto (922,50 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
oceny
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Przygotowuje do egzaminu Pearson VUE
Szkolenie autoryzowane Microsoft
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: 12-08-2024 09:00

Cena katalogowa: 2500,00 zł netto (3075,00 zł brutto)
3 dni / 24 godzin
oceny
Gwarancja jakości każdego szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów to szkolenie w Twojej firmie

Najbliższy termin: 23-05-2024 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 690,00 zł netto (848,70 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
37 oceny
Możliwe terminy szkoleń
Termin: 03-06-2024, Godzina: 09:00
Termin: 08-07-2024, Godzina: 09:00
Termin: 05-08-2024, Godzina: 09:00
Zobacz inne szkolenia i terminy Zaproponuj miejsce i termin
Opinie
(0)
Dodaj
Dane szkolenia
  • Czas trwania: 2 dni , 16 godzin
  • Poziom trudności:
  • Język: polski
  • Język materiałów: angielski
  • Prowadzący
  • Możliwe opcje szkolenia:
    Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
    Gwarancja jakości każdego szkolenia.
    Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
    EGZAMIN
    Szkolenie certyfikowane ITIL
    Szkolenie prowadzone w języku angielskim