Kontakt
Panel
Kontakt

Szkolenie - Komunikacja w zespole

Opinie
(5)
Dane szkolenia
Czas trwania
2 dni, 16 godzin
Poziom trudności
Możliwe opcje szkolenia
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Możliwość szkolenia u Klienta
Język szkolenia
polski
Szkolenie Szkolenie Cena katalogowa od 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto) Pozostałe ceny
Zaproponuj miejsce i termin
Informacje ogólne

O tym kursie

Metody i techniki wykorzystane podczas szkolenia

  • Prezentacja materiału i technik przez trenera
  • Praca własna uczestników
  • Ćwiczenia z kamerą
  • Odgrywanie scenek
  • Coachingowe metody pracy
  • Dyskusja z uczestnikami

Czego się nauczysz?

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik:

  • Poprawnie się komunikuje.
  • Dopasowuje komunikat do odbiorcy.
  • Rozumie potrzeby innych.
  • Aktywnie słucha komunikatów.
  • Precyzyjnie i spójnie przekazuje informacje.
  • Precyzyjnie zadaje pytania.
  • Właściwie reaguje w sytuacjach konfliktowych.
  • Zwraca uwagę na przyczyny konfliktu danych.
  • Prezentuje postawę asertywną.
  • Rozumie potrzebę rozwiązywania konfliktów.
  • Argumentuje swoją postawę.
  • Ma świadomość siły przekazu werbalnego i niewerbalnego.
Konspekt

Moduły

1. 1. Czym jest komunikacja interpersonalna
  • Co mówić i jak mówić
  • Świadomość celu w przekazywaniu informacji
  • Ćwiczenia precyzji mówienia
  • Ćwiczenia jasności, przejrzystości i spójności przekazu
  • Stosowanie pytań
  • Stosowanie przykładów
2. 2. Typy osobowości a styl komunikacji
  • Test osobowości Hartmana w kontekście potrzeb i przeszkód poszczególnych Uczestników w komunikacji
3. 3. Poznanie swojego stylu komunikacji
  • Określenie własnego stylu w komunikacji
  • Analiza swojego sposobu interakcji z innymi - okno Johari
4. 4. Komunikacja niewerbalna
  • Funkcje komunikacji niewerbalnej
  • Komunikaty niewerbalne – ćwiczenie
  • Komunikaty interakcyjne
  • Emocje w komunikacji niewerbalnej: jak z nich korzystać
  • Zakłócenia komunikacji – ćwiczenie
5. 5. Bariery w komunikacji społecznej i ich przezwyciężanie
  • Bariery komunikacyjne
  • Bariery utrudniające słuchanie – ćwiczenie
  • Zakłócenia komunikacji w bliskich relacjach
  • Parafraza, klaryfikacja, zadawanie pytań, ocena, interpretacja - jako techniki znoszące bariery w komunikacji
  • Budowanie przekonań oraz umiejętności sprzyjających nieoceniającemu komunikowaniu
6. 6. Słuchanie jako element komunikacji
  • Cztery kroki skutecznego słuchania
  • Czym jest aktywne słuchanie
  • 4 uszy i 4 usta w komunikacji
7. 7. Elementy asertywności w komunikacji
  • Asertywna odmowa, pochwała, krytyka - odgrywanie scenek
  • Asertywne wyrażanie złości
  • Wyrażanie próśb/ poleceń
8. 8. Konflikty jako skutek trudności w komunikacji
  • Analiza transakcyjna E. Berne'a
  • Rozwiązywanie konfliktów (style reakcji na konflikt, etapy)
  • Model stylów reakcji na konflikt - test oparty na samoocenie uczestników
  • Techniki wspomagające efektywne zarządzanie konfliktami i ich rozwiązanie
  • Odgrywanie scenek
9. 9. Wywieranie wpływu na innych poprzez komunikację
  • Argumentacja
  • Kontrargumentacja
  • Język korzyści
  • Stosowanie przykładów
  • Stosowanie "pomagaczy" takich jak: diagramy, tabele, wykresy, piktogramy, zdjęcia
Pokaż więcej
W cenę szkolenia wliczono
  • Certyfikat NTG – honorowany na terenie całego kraju
  • Autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej bądź papierowej
  • Gwarancja jakości szkolenia
  • Materiały szkoleniowe, notatnik, długopis
  • Kontakt z trenerem po szkoleniu
  • Kawa, herbata, słodki poczęstunek 

Spółka posiada wpis do ewidencji placówek niepublicznych   Nr ew. ES.VIII.4320-6/p.n./2003 wydany z upoważnienia Prezydenta Miasta Łodzi

Dofinansowanie

Zachęcamy firmy do uzyskania możliwości dofinansowania na szkolenia oferowane przez naszą firmę. W obecnej chwili istnieją dwa sposoby dzięki którym możesz uzyskać dofinansowanie.

  • Szkolenia dofinansowane do 80% z funduszy europejskich  - Baza Usług Rozwojowych (BUR). Dofinansowanie dostępne jest dla wszystkich firm zatrudniających średniorocznie do 250 pracowników (maksymalnie średnie przedsiębiorstwo)
  • Szkolenia dofinansowane z Krajowego Funduszu Szkoleniowego  - dofinansowanie do 100%. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa oraz kapitału.

Nasi pracownicy pomogą uzyskać dla Twojej firmy dofinansowanie. To naprawdę nie jest trudne. Jeżeli masz pytania  napisz lub zadzwoń do nas.

Zapraszamy!

 

Opinie
Iga 18-03-2021 16:02:59
Ocena:
Szkolenie oparte na przykładach, zdecydowanie polecam
Grzegorz 29-09-2021 15:28:02
Ocena:
Dobrze się tego słuchało.
Kasia 21-04-2022 13:55:45
Ocena:
Zdecydowanie polecam, dużo przydatnych informacji.
Paulina 05-05-2023 10:54:04
Ocena:
Szkolenie prowadzone w sposób interesujący, bardzo konkretnie. Pozytywnie będę wspominać. :)
Dorota 05-05-2023 10:56:03
Ocena:
Szkolenie pomocne z dużą ilością przykładów. :)
Powiązane szkolenia
Szkolenie - Techniki asertywności
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
4 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie Obsługa Trudnego Klienta / Pacjenta
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
6 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie - Telefoniczna obsługa klienta BOK
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie-Techniki redukcji stresu, odporność psychiczna i pozytywne nastawienie
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
10 oceny
Przejdź do szkolenia
Bestsellery
Szkolenie MS Excel - operacje zaawansowane
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów szkolenie testowe

Najbliższy termin: 19-10-2023 08:30

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 690,00 zł netto (848,70 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
30 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie Power BI Desktop
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów szkolenie testowe

Najbliższy termin: Prosimy o kontakt

Cena katalogowa: 960,00 zł netto (1180,80 zł brutto)
Cena promocyjna: od 850,00 zł netto (1045,50 zł brutto)
2 dni / 12 godzin
15 oceny
Przejdź do szkolenia
Szkolenie MS Excel operacje podstawowe
Gwarancja jakości szkolenia.
Możliwość szkolenia u Klienta
Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
Zamów szkolenie testowe

Najbliższy termin: 23-10-2023 09:00

Cena katalogowa: 1120,00 zł netto (1377,60 zł brutto)
Cena promocyjna: od 530,00 zł netto (651,90 zł brutto)
2 dni / 16 godzin
27 oceny
Przejdź do szkolenia
Możliwe terminy szkoleń
Zaproponuj miejsce i termin
Opinie
(5)
Dodaj
Dane szkolenia
  • Czas trwania: 2 dni , 16 godzin
  • Poziom trudności:
  • Język: polski
  • Język materiałów: polski
  • Prowadzący
  • Możliwe opcje szkolenia:
    Szkolenie stacjonarne w siedzibie NTG.
    Gwarancja jakości szkolenia.
    Możliwość szkolenia zdalnego przez internet
    Możliwość szkolenia u Klienta

NT Group Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Lepsze zrozumienie wykorzystywanych systemów i narzędzi pozwala na osiągnięcie wyższej wydajności w pracy i uniknięcie błędów.

Menu

Dodatkowe informacje

Social media

Facebook Linkedin

Newsletter

Zapisz się na listę odbiorców naszego newslettera

Jeżeli chcesz być na bieżąco z naszymi ofertami i promocjami zapraszamy do zapisania się do newletera

Zapisz się na listę odbiorców naszego newslettera

Just simple MailerLite form!

Please wait...

Thank you for sign up!

NT GROUP Systemy Informatyczne Sp. z o.o.