This course draws together the activities required to determine what services to offer and to make agreements with customers and providers of the services.
5 dni/40 godzin
This course focus the spotlight on the Service Operation principles and the Event Management, Incident Management, Problem Management, Access Management and Request Fulfillment processes.
5 dni/40 godzin
This course provides in-depth coverage of the processes and tools that support the transition of services and service components.
5 dni/40 godzin
This course integrates the capabilities, processes and roles that result in well planned, properly protected and continually optimized services.
5 dni/40 godzin
This activity-based course provides experience using ITSM tools, guiding principles and IT best practices while applying concepts of Communication, Organizational Change Management and Measurements.
3 dni/24 godzin
1 dni/3 godzin
This course focuses on the activities for transforming ITSM into a strategic asset and driving strategy through the service lifecycle.
3 dni/24 godzin
This course teaches the students how to plan, implement, and optimize service design processes consistent with ITIL best practices.
3 dni/24 godzin

Prowadzimy profesjonalne kursy dla informatyków i osób z podstawową lub średniozaawansowaną wiedzą dotyczącą systemów i aplikacji Microsoft. Szeroka gama autoryzowanych szkoleń i warsztatów obejmuje taką tematykę jak Windows, Microsoft Exchange oraz SQL Server np. MS 20740 Instalacja, przechowywanie i przetwarzanie w systemie Windows Server 2016, 20762 Programowanie baz danych SQL, 20461 Tworzenie zapytań w Microsoft SQL Server,SharePoint, Azure, Office 365, Teams czy Powershell. Szkolenia dostępne są w języku polskim i angielskim w trybie od 1do 5 dni i prowadzone przez certyfikowanych trenerów.

Specjalistyczne kursy MS dla informatyków

Przykładowe szkolenie MS 20461 Tworzenie zapytań w Microsoft SQL Server zapewni studentom umiejętność pisania i wdrażania podstawowych zapytań Transact-SQL dla SQL Server 2014. Jest to podstawowy element nauki dla wszystkich działań zarządzania w bazie danych, dlatego do rozpoczęcia kursu wymagana jest podstawowa znajomość systemu operacyjnego i relacyjnych baz danych. Kurs 20461 to nauka pisania zapytań w celu administrowania bazami danych, a także analizy biznesowej. Nauka podczas zajęć 20461 jest także profesjonalnym przygotowaniem do egzaminu 70-461: Pisanie zapytań za pomocą SQL Server® Transact-SQL. Od kwietnia tego roku dostępna będzie nowa wersja tego szkolenia o kodzie DP-080T00 Transact-SQL Querying

Przykładem innego szkolenia dla informatyków jest MS 20740 Instalacja, przechowywanie i przetwarzanie w systemie Windows Server 2016, które zapewni zrozumienie scenariuszy, wymagań i opcji pamięci masowej, a także przetwarzania i przechowywania danych dostępnych w Windows Server 2016. Kurs 20740 2016 składa się z modułów, które obejmują tematykę instalacji, uaktualniania, migracji serwerów i obciążeń roboczych, konfiguracji i przechowywania magazynu lokalnego, wdrażania rozwiązań przechowywania pamięci masowej, implementacji Storage Spaces i Data Deduplication, instalowania i konfigurowania Hyper-V czy zarządzania obrazami instalacyjnymi. Kurs 20740 2016 przeznaczony jest dla osób zaznajomionymi z podstawowymi zasadami sieci, pojęciami AD DS oraz mającymi doświadczenie w obsłudze struktur operacyjnych Windows.

Kody numeryczne identyfikują tematykę kursu. W ofercie znajdą Państwo także szkolenia z obsługi systemu pocztowego. Microsoft Exchange, infrastruktury platformy aplikacji webowych SharePoint, programowania HTML5 w języku JavaScript i innych dla osób chcących rozwijać swoje umiejętności i wdrożyć je do codziennej pracy. W naszej ofercie posiadamy wiele innych kursów z zakresu autoryzowanych szkoleń takie jak np. AZ-500 Microsoft Azure Security Technologies, AZ 300T Azure Solutions Architect Expert – Technologies, MD 100T00 Windows 10, MS 10961 Automating Administration with Windows PowerShell, WS-011 Windows Server 2019 Administration czy MS 20339-1 Planowanie i administrowanie SharePoint 2016.